Om Kreditkoll

Om recensioner och betyg på banker, kreditgivare & låneförmedlare

Betygen på kreditgivare, banker & låneförmedlare som presenteras och recenseras på Kreditkoll är ett aggregerat totalbetyg, dels av betyg från Kreditkolls besökare och dels ett betyg satt av oss på Kreditkoll. I listan nedanför ser du vilka faktorer som vägts in, i den del av totalbetyget som utgörs av Kreditkolls bedömning. Vår uppmaning till besökare som sätter betyg på kreditgivare och låneförmedlare är att väga in åtminstone dessa faktorer och inte bara agera i eventuell affekt, om man skulle haft en dålig upplevelse.

Ju fler av Kreditkolls besökare som betygsätter en kreditgivare desto tyngre väger deras betyg. Systemet är utformat så att en cookie sätts i användarens webbläsare. Den registrerar vilken kreditgivare som blev betygsatt och utgör ett hinder att sätta flera betyg på samma kreditgivare.

• Kostnader inklusive avgifter och ränta. Vad gäller betyget på kostnader har vi tittat på den effektiva räntan som kreditgivare redovisar på sin webbplats, men också tagit hänsyn till vilka de potentiella målgrupperna är.
• Utbetalning. Detta delbetyg baseras på kreditgivarnas tider för möjlig utbetalning av kredit samt hur snabbt utbetalning kan ske.
• Utbud. Här har vi tittat på hur låga och höga lånebelopp kreditgivare erbjuder, vilka löptider de har, vilka typer av lån de har samt vilket övrigt utbud som finns.
• Kundtjänst. Här bedömt kreditgivarnas öppettider och vilka sätt det finns att kontakta dem på.
• Kommunikation/Information. Här har vi tittat på kreditgivarnas informationsutbud på deras hemsidor. Finns det tillräckligt med information för att man ska känna sig trygg innan man ingår ett kreditavtal med långivaren i fråga och är informationen tillräckligt lätt att hitta?
• Beviljandegrad. Detta delbetyg bygger på hur stor andel av sökande, hänvisade från Kreditkoll, som blir beviljade ett lån hos respektive kreditgivare. Notera att vi inte har tillgång till någon personligt identifierbar information om vilka som ansöker om lån, vilka som blir nekade eller beviljade. Vi har enbart tillgång till förhållandet mellan antal sökande och beviljanden/nekade, genom de affiliatenätverk vi är anslutna till. Vi har heller inte denna information om samtliga långivare då några av dessa ej är anslutna till affiliatenätverk.

Räntor, avgifter, löptider, utbetalningstider m.m. återspeglar dels vilken typ av lån kreditgivaren erbjuder dels det kundsegment de riktar sig mot. Ju högre betalningsmöjlighet en låntagare har desto lägre ränta kan kreditgivaren erbjuda. I Kreditkolls betyg där detta har inverkan har vi tagit hänsyn till vilken kategori de hör till och hur de står sig i jämförelse i just denna kategori. Exempelvis är ett privatlån med individuell räntesättning i intervallet 5,95 - 13,40 % med löptid på 15 år är svårt att rättvist jämföra med ett snabblån på 43,5 % ränta för samtliga låntagare.

Även om användarrecensioner ger värdefulla insikter är det viktigt att dubbelkolla långivarens villkor för fullständig och korrekt information. Recensioner kanske inte helt återspeglar alla aspekter av utlåningsprocessen, så besök den officiella källan - banken eller kreditinstitutet i fråga och granska villkor, avgifter och skaffa din egen uppfattning innan du fattar ett beslut.

Notera att vi på Kreditkoll själva inte varit låntagare hos samtliga kreditgivare varför vår bedömning i de flesta fall bygger på den information som kreditgivaren delger på sin webbplats. Hur väl de tillhandahåller denna förköpsinformation utgör en del av betyget. Med anledning av det baseras det totala betyget även på betyg från Kreditkolls besökare som också varit eller är kunder hos respektive kreditgivare. Notera att vi inte har något system för att verifiera att de som betygsätter aktörer verkligen har varit kunder där.